<МЕТА> - Украина | Пресс - релизы
українська | русский
<META> - Украина
Интернет
Реестр
Новости
Пресс - релизы
Товары
Компании

Лента новостей
#

Интернет

Все мессенджеры в рамках единой платформы. Ваша служба поддержки может быть эффективнее!

В сентябре 2020 года международная коммуникационная компания Devino Telecom презентовала новый продукт Devino.Chat.

Devino.Chat представляет собой онлайн агрегированную очередь запросов от покупателей через разные мессенджеры. Клиент сам решает какой канал ему выбрать для коммуникации, а бизнес, подключая своих агентов, может быстро отвечать на запросы покупателей, обмениваться файлами, перехватывать разговор с покупателем через разных агентов, назначать новых агентов и прописывать их права в чате. Для клиента чат выглядит, как обычный диалог в привычном для него мессенджере с возможностью отправки и получения текста, картинок, файлов.

Индивидуальная интеграция Devino.Chat к CRM и другим системам учёта позволяет эффективно обрабатывать запросы покупателя в удобном для бизнеса интерфейсе. Интеграция включает сервис построения чат-бота для бизнеса, позволяющий моментально реагировать на запрос клиента и строить алгоритм автоматических ответов. Таким образом, можно закрывать популярные вопросы от клиентов и снижать нагрузку на колл-центр.
Установив виджет на сайт, Вы получаете современный чат с автоматическими приветственными сообщениями. Посетители сайта станут клиентами Вашей компании, воспользовавшись списком доступных каналов для связи: виджет на сайте, Telegramm, e-mail, Apple Business Chat, Viber, Facebook Messenger, WhatsApp Business API.

О компании: Devino Telecom – эксперт по организации персональных коммуникаций через SMS-рассылки, Viber, e-mail


ООО "ДТ Украина"
Автор:Devino Telecom Ukraine написать автору
http://www.devinotele.com.ua
тел.:+38 (044) 290-85-15

дата публикации: 09.09.2020 15:08


в список пресс-релизов
Загрузка...
Поиск:
добавить сайт | реклама на портале | контекстная реклама | контакты Copyright © 1998-2020 <META> Все права защищены